Imagen institucional
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Ejecutiv@ de Implementación y Onboarding (Buenos Aires, Híbrido)

Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Híbrido

Hace 22 días

Postularse

Hace 22 días

Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Híbrido

Hace 22 días

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Descripción del puesto

🎓🌍 ¡BUSCAMOS TALENTO!
En Colegium creemos que la tecnología transforma y mejora la educación cuando se trabaja de manera estratégica, clara y con propósitos definidos y alineados. Por eso, acompañamos a los establecimientos educativos en su proceso completo de integración tecnológica de forma personalizada. Si te motiva entregar valor a este objetivo generando impacto en la educación, estás leyendo la vacante correcta.

🎯 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Nuestr@s Ejecutiv@s de Implementación son clave para asegurar una adopción exitosa de nuestra plataforma, acompañando a los clientes en su proceso de onboarding y uso, coordinando la correcta implementación de soluciones y velando por que cada institución logre sus objetivos, para que más comunidades educativas alcancen #MásyMejorTiempoParaEducar 💙

🚀 ¿QUÉ ESTARÁS REALIZANDO?

  • Liderar el onboarding e implementación de clientes.
  • Coordinar configuración de módulos y correcta integración del sistema.
  • Acompañar y capacitar usuarios para asegurar adopción efectiva.
  • Monitorear avance de implementación y cumplimiento de hitos.
  • Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y tickets.
  • Detectar brechas de uso y activar acciones de mejora.
  • Coordinar con equipos internos para asegurar soluciones oportunas.
  • Mantener información actualizada en plataformas internas.

Requisitos

¿QUÉ CONDICIONES DEBES CUMPLIR?

  • 3 años de experiencia en funciones mencionadas (configuración y capacitación de modulos SaaS, atención B2B)
  • Manejo informático y Office usuario avanzado.
  • Excelente oratoria y redacción.
  • Disponibilidad: full time.
  • Vivir en Buenos Aires.

ES UN PLUS...

  • Experiencia en rubro educativo y/o tecnológico.
  • Experiencia trabajando bajo sistema de ticket.
  • Experiencia trabajando con indicadores/objetivos (SLA).

Beneficios

Unirte a nuestro esquipo es elegir una experiencia deslumbrante. Es ser parte de una organización que cuida genuinamente la experiencia de quienes interactúan con ella, que impulsa el alto desempeño y el crecimiento, potenciando habilidades técnicas y blandas en nuestros talentos. Además, participas en un entorno multicultural y colaborativo, donde la innovación, la adaptación, y la pasión por la educación cobran relevancia para seguir transformamos la educación y entregar #MásYMejorTiempoParaEducar.

ALGUNOS DE NUESTROS BENEFICIOS...

🌍 Clases de inglés: 2 horas a la semana con profesor nativo.
Pasaporte Colegium: Vive la experiencia en cualquiera de nuestras oficinas.
🚀 Plan de Desarrollo: Reconociendo el talento y brindando oportunidades de crecimiento.
🪪 Modalidad de trabajo: Híbrido.
👖 Vestimenta: Casual o Semiformal, ¡buscamos tu comodidad!
🤍 Días y Jornadas libres remuneradas: El día de tu cumpleaños, Por luto de familiar o mascota directa.
🧘 Colegium Vitality: Entregando espacio de pausas activas.
💙 Cultura Empresa: Flexibilidad para conciliar vida laboral y personal nos importa.
💻 Equipamiento de trabajo: Entregamos laptop y auriculares.
🩺 Subvención en Salud: faacilitando el acceso a salud.
Y mucho más...

¿QUÉ VIENE AHORA?

1. ¡Completa el formulario y adjunta tu CV actualizado!
2. Nos pondremos en contacto con aquellos candidatos que cumplan con los requisitos señalados.
3. Buscaremos espacios de reunión para conocernos mejor.

🍀¡Mucho éxito!🍀

Detalles

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)

Tags:

atencionalcliente saas buenosaires argentina servicioalcliente implementacion
Nosotros

🤝Somos un equipo de 170 en Latam apasionadas por la educación y comprometidas con la transformación digital escolar🌎. Con más de 23 años de liderazgo en innovación educativa en América Latina, ofrecemos soluciones tecnológicas que simplifican y facilitan tareas académicas, administrativas, financieras, pedagógicas, de comunicación y análisis de datos, permitiendo que todos los actores en la educación se enfoquen en lo que realmente importa: el aprendizaje de las futuras generaciones!💙

Nuestra misión es clara🎯: Desarrollamos soluciones tecnológicas que transforman las comunicades educativas, fortaleciendo su relación con las familias, promoviendo aprendizajes de calidad y entregando más tiempo para educar a los docentes.

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